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Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados nos seguintes casos:

  1. Compra online: Troca em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Devolução em até 7 dias corridos após a chegada da mercadoria. Ambos os casos precisam ser notificados por email e os produtos enviados para troca ou devolução até o oitavo dia útil após recebimento.
  2. Compra feita pelo Showroom: 15 dias corridos para troca após a compra. Não fazemos devolução. 
  3. Em todos os casos, as peças precisam estar em perfeito estado, sem uso, com etiqueta fixada. 
  4. Em caso de troca, o frete do envio da sua peça para a loja fica por sua conta e o envio da peça trocada fica por nossa conta. 
  5. NÃO realizamos a segunda troca. 
  6. NÃO realizamos troca de produtos na promoção.